DI
BERKAH LAUNDRY
Saat ini usaha
jasa laundry banyak di temui di kita lhokseumawe, banyaknya jasa laundry di
lhokseumawe ini di karenakan banyak masyarakat menggunakan jasa tersebut karena
cepat. Jadi untuk mengatasi persaingan yang terjadi maka berkah laundry harus
berbenah dengan menganalisis system yang diterapkan di berkah laundry sehingga
timbul poin-poin:
A.
Identifikasi
masalah
Masalah-masalah
yang dapat di identifikasi adalah:
1.
Sistem
pendataan terhadap pelanggan masih lambat
2.
Pencairan
data pelanggan masih lambat.
3.
Tidak
memfasilitasi pengunjung dengan kartu member dengan nomor ID yang
berbeda,sehingga penukaran point lebih susah.
4.
Tidak
adanya sistem layanan antar jemput untuk wilayah tertentu.
5.
Timbangan
yang digunakan masih analok.
6.
Sistem
pengeringan pakain masih mengandalkan cahaya matahari dan kipas angin.
7.
Setrika
yang digunakan masih analok.
8.
Penginputan
bahan baku untuk laundry masih menggunakan system manual.
9.
Masih
menerapkan sistem manual pada data karyawan (gaji)
10.
Untuk
informasi masih menggunakan selembaran.
B.
Penyebab
masalah
Sistem informasi di berkah laundry masih memiliki
kelemahan-kelamahan dalam proses data pelanggan seperti nota transaksi
pelanggan. Adapun kelemahan-kelemahan nya antara lain :
1.
Pendataan
terhadap pelanggan masih lambat dikarenakan masih menggunakan sistem manual
sehingga akan terjadi penumpukan berkas-berkas sehingga tidak efisien
ruang dan waktu.
2.
Pencarian
data pelanggan harus dengan melihat satu persatu berkas yang ada.
3. Untuk
melakukan promosi jika ada potongan harga yang menggunakan jasa laundry, di
lakukan melalui brosur-brosur sehingga masyarakat yang tempat tinggal yang jauh
dari laundry tersebut makan akan sulit dijangkau.
4. Tidak
adanya kartu member dengan ID yang berbeda,sehingga pelanggan untuk menukar
poin lebih susah dan lambat.
5. Tidak
adanya layanan atar jemput maka pelanggan beralih ketempat lain yang lebih
dekat sehingga keuntungan berkah laundry menurun.
6. Masih
menggunakan timbangan analok sehingga karyawan harus teliti saatmenimbang,
jika kurang teliti maka keakuratan masih diragukan, sehingga berdampak kerugiaan
terhadap berkah laundry dan pelanggan.
7. Sistem
pengeringan masih mengandalkan cahaya matahari dan kipas angin biasa, sehingga
proses pengeringan lama, sehinggan membutuhkan ruangan yang berkapasitas besar.
8.
Setrika
yang digunakan masih analok sehingga prosesnya lambat,dan boros listrik.
9.
Pengimputan
bahan baku untuk laundry masih menggunakan sistem manual sehingga sering
terjadi kehabisan stok bahan baku karena informasi harus dicek berulang-ulang
ketempat penyimpanan.
10.
Untuk
data karyawan masih menggunakan sistem manual, sehingga data karyawan susah
diakses atau dicari.
C.
Solusi
yang ditawarkan
Untuk
mengatasi masalah-masalah yang terjadi di berkah laundry adalah :
1. Memfasilitasi
laundry dengan computer beserta program data base sehingga data pelanggan dapat
di akses dengan cepat dan mudah.
2. Untuk
mempromosikan laundry berkah sebaik nya menggunakan blog pribadi sehingga dapat
lebih mudah diakses.
3.
Laundry
menyediakan kartu member dengan ID yang berbeda kemudian disimpan di program
data base.
4. Berikan
layanan antar jemput untuk wilayah tertentu. Hal ini demi memfasilitasi
pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk datang ketempat cucian untuk
mengantar atau mengambil cucian mereka.
5.
Gunakan
timbangan yang digital supaya lebih cepat dan mudah saat menimbang.
6.
Usahalah
mempertahankan harga saing per kg.
7. Gunakan
mesin cuci yang hasil cucian bagus, dengan putaran mesin yang tinggi yang bisa
anda atur. Bisa mengatur temperatur cucian untuk proses pencucian tertentu.
Anda bisa menyusunnya secara vertical/ditumpuk untuk menghemat ruang.
8. Gunakan
mesin pengering yang hasil pengeringannya bagus, dalam waktu 1-2 jam baju yang
kita keringkan sudah kering.
9. Gunakan
mesin cuci penghilang noda yang efektif dari pada menghilangkan noda dengan
menggunakan sikat.
10.
Coba
gunakan sistem pembayaran bulanan, maka dengan sangat mudah kita menarik konsumen.
D.
ANALISIS
SWOT
- Analisi strength (kekuatan):
1.
Lokasi
yang digunakan daerah perkotaan ( padat penduduk ).
2.
Harga
per kg yang sangat bersaing.
3.
Pengorganisasian
pada berkah laundry sudah tersusun rapi.
4. Usaha
berkah laundry walau masih sederhana alat-alat yang digunakan ,keutungan yang
dicapai sangat bagus.
5. Berkah
Laundry menyediakan tempat tinggal bagi
karyawaannya, agar mereka bekerja tepat waktu.
- Analisis weakness ( kelemahan ):
1. Masih
menggunakan mesin cuci yang manual dalam hal mencuci ataupun pengeringannya.
2. Dalam
menghilangkan noda-noda berat masih menggunakan sistem cuci tangan.
3.
Modal
yang kurang memfasilitasi di berkah laundry .
4.
Sering
terjadi kekeliruan dalam pembungkusan pakaian, disebabkan karyawan yang kurang
teliti.
5.
Tidak
memfasilitasi sistem pembayaran bulanan.
- Analisis opportunity ( keuntungan ):
1.
Ruangan
yang dingin.
2.
Karyawan
masuk kerja tepat waktu.
3.
Menyediakan
sistem expres,walau pun harga per kg mahal.
4.
Layanan
yang diberikan sanagat baik.
5.
Member
dampak positif terhadap perusahaan laundry karena sistem lama akan tergantikan
dengan sistem baru.
- Analisis threats (tantangan):
1. Persaingan
antara laundry-laundry yang sudah dikenal masyarakat karena laundry-laundry
tersebut telah berdiri sejak lama.
2. Membuat
proposal dalam hal menambah dana dalam usaha laundry, supaya laundry lebih
maju.
3.
Membuka
cabang supaya berkah laundry semakin
terkenal.
4.
Memberikan
pelayanan yang lebih baik lagi terhadap pelanggan.
5. Mempromosikan
berkah laundry , sehingga masyarakat yakin dengan pelayanan yang diberikan oleh
laundry tersebut.
0 comments:
Post a Comment